お問い合わせ

「デジネ」に関するご質問は下記よりメールもしくはお電話でご連絡ください。

※冬季休業について※
弊社では、誠に勝手ながら、以下の日程は冬季休業とさせていただきます。
12月28日〜1月5日、 年末年始休業日となりますので 1月6日以降の対応となりますのでご了承ください。
休業期間の前後は、多数のお問い合わせを頂戴する可能性がございますため、返信までにお時間をいただく場合がございます。


〒103-0016
東京都中央区日本橋小網町8番2号
株式会社イクシス
デジネサポートセンター

【営業時間】
月〜金 11時〜16時
※土日祝祭日、年末年始、夏期休業日はお休みです。
※営業時間外もメールは受付いたしますが、返信はサポートセンター営業時間内とさせて頂きます。
お客様のメールフィルター機能の設定により返信が届かない場合がありますので、あらかじめメールフィルター機能の設定を当社からのメールが受信できるよう変更してください。
万が一メールが届かない場合は当社では一切の責任を負いかねます。

※@icloud.com、@mac.com、@me.comなどApple社より発行されているメールアドレスは、当サポートからの返信メールが届かない可能性がありますので、 出来る限り他のドメインのメールアドレスをご利用頂きますようお願い申し上げます。

メールでのお問い合わせの際には、絵文字は使用しないようお願いします。

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また、会員情報に関するお問い合わせの際は決済番号を添えてお問い合わせ頂きますようお願い致します。

■決済情報番号確認手順
au one→au ID会員情報→auかんたん決済ご利用明細→デジネ

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